Hűségpont szabályzat

A Mishop Hűségprogram keretében minden regisztrált vásárló pontgyűjtési rendszerben vesz részt, amellyel kedvezményesen vásárolhat meghatározott akciós termékeket, illetve gyűjtött pontjaiért egyéb kedvezményekben részesülhet, pl. ingyenes szállítás, vagy kedvezményes kuponok.

HOGYAN ÉRDEMES RÉSZT VENNI?

✅ Regisztrálj vásárlói fiókot ide kattintva!

✅ Iratkozz fel hírlevelünkre plusz hűségpontokért ide kattintva! (Nem feltétele a hűségpont rendszernek!)

✅ Erősítsd meg hírlevél feliratkozásodat az email-ben kiküldött linken. (Nem feltétele a hűségpont rendszernek!)

✅ Vásárolj a Mishop.hu oldalán a fiókodba bejelentkezve! 

✅ A jóváírt hűségpontokat használd következő vásárlásod során!

GYAKORI KÉRDÉSEK

1. "A régi webshopon regisztráltam. Átkerültek-e a hűségpontok az új fiókomba?"

A HŰSÉGPROGRAM FELTÉTELEI, HIVATALOS RENDELKEZÉSEK

A Hűségprogram alapelvei

A Hűségprogram (továbbiakban: Program) tulajdonosa és üzemeltetője a Mishop. A Programba belépő vásárlók a Mishop webáruház oldalán történő vásárlásaik után pontokat gyűjtenek. Az összegyűjtött pontokért a webáruházában elérhető termékek vásárolhatók.

Továbbá, a Program keretein belül a regisztrált vásárlók számára a Mishop webáruház hozzáférést biztosít kizárólag regisztrált vásárlók számára elérhető különleges promóciókhoz, kuponokhoz is.

Ezekről bővebben az adott promóció oldalán kaphat tájékoztatást.

A pontok számítása

1. A Program elindulásától, azaz 2023.05.05-től kezdve a vásárló minden vásárlást követően a vásárlás összege alapján megállapított mennyiségű hűségpontot kap.
2. A vásárlásért járó pontok minden termék esetén a termék adatlapján olvashatók.
3. Egyes vásárlói akciók keretében meghatározott termékekre vonatkozóan a Mishop.hu extra pontot írhat jóvá a felhasználó hűségpont egyenlegén.
4. A vásárlók pontjaik egyenlegét, illetve felhasználását belépés után a "Fiókom" menüpont alatt a "Hűségpont" linkre kattintva érhetik el.

A Hűségprogram jogosultjai

1. A Programban történő részvételre minden kiskereskedelmi értékesítésben résztvevő, regisztrált természetes személy automatikusan jogosult. A regisztrációra a Mishop minden látogatójának lehetőséget biztosít, de a Programban csak regisztrált vásárló vehet részt. A programban ezen lehetőség visszavonásáig nagykereskedelmi partnerek, illetve jogi személyek is részt vehetnek, amennyiben természetes személy nevére szóló regisztrációval rendelkeznek.
2. A Mishop fenntartja magának a jogot bármely résztvevő részvételi lehetőségének visszavonására, amennyiben felmerül a Program szabályainak megsértésének vagy egyéb visszaélésnek gyanúja, különösképpen ideértve olyan eszközök és eljárások használatát, amelyek alkalmasak az adott résztvevő hűségpont egyenlegének értékének, vagy a beváltott termék hűségpontokban kifejezett árának manipulálására.
3. A Programban való részvétel a jelen Szabályzat automatikus elfogadását jelenti.
4. A Programban való részvétel nem jár hátránnyal, a pontok felhasználása önkéntes.

Pontszerzés, pontok érvényessége

1. A Programban szerzett hűségpontok érvényessége a hűségprogram megváltoztatásáig vagy visszavonásáig tart. A hűségprogram szabályzatának módosításáról vagy megszűntetéséről a Mishop értesíti vásárlóit.
2. A pontok megszerzésére a megrendelés leadásával nyílik lehetőség, jóváírásuk a megrendelt termékek átvételét követő tizenötödik napon történik.
3. Az adott vásárlással megszerezhető hűségpontok felhasználására a megrendelés teljesülése esetén van lehetőség.
4. A Mishop részéről nem teljesített vagy a felhasználó által lemondott megrendelések (ide tartozik a vásárlástól való elállás is) esetén pont jóváírás nem történik.
5. A Programban a sikertelen rendelésekért a Mishop nem számít fel pontot. Amennyiben a felhasználó a futárszolgálattól nem veszi át a rendelését, vásárlása törlésre kerül, hűségpont jóváírás nem történik. Amennyiben a megrendelt termék(ek)et a felhasználó reklamáció miatt juttatja vissza a Mishop -nak, úgy a Mishop ügyfélszolgálata egyedi elbírálás keretében jogosult mérlegelni, hogy az adott vásárlásáért ad-e pontot.

Pontbeváltás módja

1. A hűségpontok a Mishop kínálatában szereplő termékekre vagy időszakosan elérhető utalványokra, kuponokra válthatók be. A megrendelt termék vételára (amely az adott termék termékoldalán forintösszegben és pontban is meghatározott) forintösszegben és hűségpontban is megfizethető, részben vagy egészben egyaránt.
2. A termék megvásárlására a termék kosárba helyezése után van lehetőség.
3. A Hűségpontot a termék kosárba helyezése utána, a fejlécben található kosár gombra kattintva, a Kosár oldal „További lehetőségek” táblázatában található „Hűségpontok beváltása” mezőbe kell beírni.
4. Akciós termékek vásárlása esetén a termék akciós ára után történik pontjóváírás.
5. A Mishop reklamáció esetén kizárólag az általa az adott megrendelő részére kiküldött rendelés-visszaigazoló emailt és a hűségpontok egyenleg-értesítő emailt fogadja el igazolásként az hűségpont egyenleg és a pontbeváltás körülményeinek igazolására. A felhasználó által készített képernyőmentéseket azok manipulálhatósága miatt nem áll módunkban elfogadni.

Hűségprogram érvényessége

A Mishop.hu Hűségprogramja határozatlan időtartamú. A Mishop jogosult bármikor megszüntetni a Hűségprogramot, amiről a törzsvásárlók számára értesítést küld.

Jog- és adatvédelem

A Hűségprogramra a Mishop jogi és adatvédelmi szabályzata vonatkozik.